AKIROWレンタカー(AKIROW CAR RENT)

よくある質問

お迎え場所は指定ができますか?

はい。もちろん大丈夫です。ホテル、ご自宅、オフィスなどどこでもお迎えに上がります。
お迎え場所が弊社の定める市内中心部で無い場合は別途ガソリン代がかかる場合もございますので、ご予約前にお問い合わせください。

運転手は日本語ができますか?

残念ながら日本語は話すことはできず、ほぼタイ語のみ、もしくは片言の英語程度となります。
ただ、会話で支障が出た場合は運転手が携帯電話でオフィスに連絡を取りますので、
日本人スタッフが対応させていただきます。

行程は当日決めることはできますか?

日本人がご利用数日前にドライバーに指示書を作成し、ドライバーは道確認作業を致しますので、予め教えて頂いた方がスムーズに到着可能でございます。
ただ、経験豊富なドライバーですので、当日教えていただいても柔軟に対応させていただきますが、
その際は運転手が所在地確認をするために、必ず訪問先のお電話番号や地図をご用意ください。

ガソリン代の計算方法をお教えてください。

当社ではガソリン代は1キロ5バーツ計算となっております。
トラブル防止のため、乗車前にメーター確認してください。
ご利用終了時もトータル走行距離と領収書の距離に相違が無いかをご確認ください。

車内で待機をしたいです。

弊社ガソリン代をキロ計算で出しておりますので、車内でエンジンをつけたまま待機をする事は致しかねます。
致し方ない理由の場合は、30分毎に100バーツいただておりますので、ご了承下さいませ。

荷物を運びたいです。

残念ながら弊社のレンタカーはスーツケースとゴルフバック以外の荷物運搬はお断りしております。
どれだけ気を付けて積み下ろしをしても、シートの破損や車体に細かな傷がつく事があるためです。
引っ越しや工場への運搬などは申し訳ございませんが、引っ越し専用の会社にお問い合わせください。

土日、祝日にメールの返信が来ませんが届いていますか?

お待たせして申し訳ございませんが、確認でき次第対応させていただいております。

食事の時間がないので車内で飲食をしたいです。

皆様のお仕事が大変お忙しいことは理解しております。
担当の運転手に確認のうえ、お願いいたします。

キャンセル規約を教えてください。

ご利用日2日前の営業時間内キャンセルは無料。前日のタイ時間18時まで基本料金50%、それ以降は当日キャンセルとなり基本料金100%となります。

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